Přerostla Vám správa IT přes hlavu?
Nechcete zdržovat své zaměstnance starostmi s IT? Nechcete budovat nebo rozšiřovat vlastní IT oddělení, které se bude starat o počítačovou síť a vše co s ní souvisí? V tom případě přenechte správu vnitrofiremní sítě společnosti s profesionálním přístupem, znalostmi a zkušenostmi. Pořiďte si „outsourcing“ IT služeb.

Co je to slovo „outsourcing“?
Slovo „outsourcing“ není jen magickým pojmem, ale efektivním režimem spolupráce, díky němuž ušetříte čas i peníze, které můžete raději věnovat svému předmětu podnikání. Vy nakoupíte služby, které jsou předmětem outsourcingu, od specializované společnosti, která Vám je dodá v předem dohodnutém rozsahu za předem dohodnutou cenu.

Proč je však „outsourcing“ tak výhodný?
Na prvním místě je uváděna úspora nákladů oproti zaměstnání odborníka se všemi vynaloženými mzdovými prostředky a pořízením nutného vybavení pro jeho práci (software, notebook, mobilní datové připojení, mobilní telefon, nezbytná školení a někdy i vůz). Navíc je pro skutečného odborníka z oblasti informačních technologií místo správce IT ve firmě s jiným zaměřením zpravidla méně zajímavé, neboť je obtížné rozvíjet znalosti a zkušenosti, bez kterých se v tomto oboru nikdo neobejde. Dále se navýší kvalita služeb v poměru k ceně dodávaných řešení – každého interního správce IT je nutno dále vzdělávat a bez předchozích zkušeností je zavádění nových technologií finančně náročnější, bez možnosti rozhledu není schopen najít optimální řešení. Naopak poskytovatel služeb je schopen efektivněji využít získaných zkušeností při řešení problémů a zavádění nových technologií. A v neposlední řadě dobře postavená smlouva sníží riziko úniku interních informací a jejich zneužití. V našem oboru je dlouhodobý kredit společnosti to nejdůležitější.

Jak takováto spolupráce probíhá?
Detailní režim a rozsah spolupráce vždy vychází z individuální dohody se zákazníkem. Obvykle provádíme pravidelné profylaxe stejně jako servisní zásahy na vyžádání v závislosti na vybavení klienta, rozsahu a způsobu spolupráce. Pokud to dovolují bezpečnostní podmínky a vybavení klienta, můžeme řešit požadavky i vzdáleně pomocí servisní VPN. Řešení pak nemusí být závislé na dojezdovém čase. Díky VPN přístupu je rovněž možné poskytovat asistenci zaměstnancům přímo na pracovní ploše jejich počítače.

Čím vším se vlastně v oblasti IT zabýváme?
Podívejte se na následující body, které jsou základními pilíři.

• Analýzou a návrhem projektů informačních systémů, konzultacemi
  krizový management, strategie úložišť dat a jejich záloh, návrhem sítí, přístupu a zabezpečení apod.
• Dodávkami a implementací technického a programového vybavení
  prodej hardware, software a souvisejícího kancelářského vybavení
• Správou stanic a serverů
  instalace operačních systémů a aplikací, konfigurace, zabezpečení a nastavení uživatelských práv
• Správou sítí , síťových služeb a zabezpečení
  role serverů, připojení do Internetu, související konfigurace a správa síťových a bezpečnostních zařízení, zabezpečené spojení lokalit/poboček, antivirový software
• Zálohou firemních dat
  pravidelné zálohy souborů a databází na externí médium (pevné disky nebo pásky), dlouhodobá archivace záloh
• Kompletními audity sítě
  audity chování sítí a serverů, evidence vybavení hardware a software, licencování a plnění licenčních podmínek
• Vzdálenou asistencí
  pomoc uživatelům ve vnitřní síti pomocí předem instalovaných služeb pro vzdálený přístup
• Monitoringem
  nepřetržité sledování dostupnosti, správnosti a rychlosti odezvy serverů a jednotlivých služeb, volného místa na discích, stavu RAID pole apod.
• Telefonickou asistencí
  klienti se smlouvou mají možnost volat a získat zákaznický servis zdarmav
• Záruční a pozáruční servis hardware
  v některých případech i možnost opravy na místě u zákazníka
• Tvorba firemních databázových aplikací
  na základě dobré spolupráce s externími programátory jsem schopni zajistit výrobu databázové aplikace na zakázku – tedy přesně šitou dle individuálních požadavků klienta

Jak nás můžete oslovit a zjistit podrobnosti, které Vás zajímají? No jednoduše klikněte na kontakty a nebojte se napsat či zavolat. Zcela určitě se Vám budeme věnovat.